個人情報の収集について

個人情報の収集に関する基本的な情報を説明します。

利用者から提供される情報

利用者が直接提供する情報は下記の通りです。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 相談履歴および関連資料
• お問い合わせ内容やアンケート回答

自動的に収集される情報

技術的手法により自動で取得されるデータは以下の通りです。

• アクセスしたIPアドレス
• 閲覧ページの履歴
• 利用デバイスの種類やOS情報
• ブラウザの種類と設定
• Cookie情報
• アクセス日時

第三者から取得する情報

必要に応じて第三者から利用者情報を取得する場合があります。

• 業務委託先からの提供情報
• 公的機関による確認情報
• 提携パートナーからの関連情報

個人情報処理の法的根拠

当社は以下の法的根拠に基づき個人情報を取り扱います。

• 利用者の同意に基づく処理
• 契約の履行に必要な処理
• 法令に基づく義務の履行
• 正当なメリットの達成のための処理

クッキー（Cookie）について

当サイトではユーザー体験向上のためにクッキーを使用しています。

利用するクッキーには、セッションCookieと永続Cookieの2種類があります。

主に必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキーの三種を使用します。

ブラウザの設定からクッキーの管理・拒否が可能です。

クッキーポリシーを詳しくはこちら

個人情報の第三者提供

利用者の個人情報は、以下の場合を除き第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 利用者の同意がある場合
• 業務委託先に業務遂行のため提供する場合（適切な管理を行います）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公的機関からの法的要求に応じる場合
• その他法令上許容される場合

国際的なデータ転送について

当サービスは主に日本国内で運営されており、個人情報の国外転送は原則として行いません。

万一国外転送が必要な場合は、適切な安全措置を講じ、関係法令を遵守します。

個人情報の保管期間

個人情報は利用目的達成のため必要な期間保管し、その後適切に削除・匿名化します。

利用者アカウント情報は契約期間中および終了後一定期間保管されます。

相談履歴やメッセージは法令に基づき定められた期間保管します。

アクセスログはサービス改善のため一定期間保存し、その後消去します。

保管期間終了後の個人情報は安全に削除されます。

情報セキュリティ対策

カゼハルモでは利用者情報の保護のため以下の安全措置を講じています。

• 暗号化通信によるデータ保護
• アクセス権限の厳格な管理
• 定期的なシステム監査と脆弱性対策

利用者の権利

利用者は自身の個人情報について以下の権利を有しています。

• 開示請求の権利
• 訂正・追加・削除請求の権利
• 処理制限請求の権利
• 異議申し立ての権利
• データポータビリティの権利
• 同意撤回の権利
• 苦情申し立ての権利
• その他法令に定める権利

権利行使のための請求方法

個人情報保護に関する請求は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。適切かつ速やかに対応いたします。

[email protected]

ご請求後、原則として30日以内に対応結果をご連絡いたします。

マーケティング関連の個人情報利用について

当社は、お客様に関連性の高い情報提供を行うため、メールマガジンやお知らせを通じてマーケティングコミュニケーションを実施することがあります。ご希望に応じていつでも配信停止が可能です。

マーケティングメールの配信停止をご希望の方は、メールの配信停止リンクまたはサイト内の設定からお手続きください。

子供の個人情報保護

カゼハルモは18歳未満の方からの意図しない個人情報の収集を行いません。保護者の同意がある場合を除き、18歳未満の個人情報は収集いたしません。

第三者サイトへのリンクについて

当サイトには外部のリンクが含まれている場合がありますが、リンク先のプライバシー慣行については責任を負いかねます。訪問時はそれぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。